Inkasso følger en lovregulert løype: inkassovarsel med 14 dagers frist, deretter betalingsoppfordring, så eventuelle rettslige skritt. Salærene er regulert i inkassoforskriften. Betal det du kan, be om nedbetalingsavtale tidlig, og bestrid skriftlig krav du mener er feil — omtvistede krav skal ikke til inkasso.
Et inkassokrav er ubehagelig, men det er også en regulert prosess med klare rettigheter — og den blir billigst når du handler tidlig.
Løypa i en inkassosak
- Purring/inkassovarsel: minst 14 dagers betalingsfrist før saken kan sendes til inkasso.
- Betalingsoppfordring: fra inkassoselskapet, med nye 14 dager.
- Rettslige skritt: forliksklage eller utleggsbegjæring — nå kan betalingsanmerkning registreres, og kostnadene stiger betydelig.
Salærer og gebyrer er regulert i inkassoforskriften og øker med kravets størrelse og hvor langt saken har gått. Uenig i salæret? Be om spesifikasjon.
Det smarteste du kan gjøre
- Ikke la konvolutten ligge. Renter og salær løper.
- Betal småkrav først hvis du må velge — de har ofte høyest salær i forhold til kravet.
- Foreslå nedbetalingsavtale du faktisk klarer å holde.
- Bestrid feil krav skriftlig — omtvistede krav skal til forliksrådet, ikke inkasso.
Veien ut når det er mange krav
Sett opp full gjeldsoversikt inkludert alle inkassokrav. Deretter:
- Kan du betjene gjelden med bedre vilkår? Se refinansiering — eller omstartslån hvis du eier bolig og har anmerkninger.
- Kan du ikke det? NAVs gjeldsrådgivning (55 55 33 39) og kommunens gjeldsrådgiver hjelper gratis, og gjeldsordning er en lovfestet siste utvei.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer hvis jeg ikke betaler et inkassokrav?
Kreditor kan gå rettslig: forliksklage eller begjæring om utlegg. Det kan ende med trekk i lønn, pant i eiendeler og betalingsanmerkning. Kostnadene øker for hvert steg — derfor lønner det seg å ta kontakt tidlig.
Kan jeg få en nedbetalingsavtale på inkassokrav?
Ja, inkassoselskapene har plikt til å vurdere det, og de fleste aksepterer realistiske forslag. Vær konkret: hvor mye kan du betale, når. Hold avtalen — brutt avtale svekker forhandlingsposisjonen.
Hva gjør jeg med et krav jeg mener er feil?
Bestrid det skriftlig til både kreditor og inkassoselskapet, med begrunnelse. Et omtvistet krav skal ikke inndrives som ordinær inkasso, men avgjøres i forliksrådet. Klager på inkassoselskapets opptreden går til Finansklagenemnda.
Blir inkasso stående på meg etterpå?
Selve inkassosaken gir ikke varig registrering hvis den løses før rettslige skritt. Betalingsanmerkning kommer først etter rettslige skritt/utlegg — og slettes når kravet er gjort opp.